Warunki świadczenia usług
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BEDROCK WELLNESS POLSKA
Ostatnia aktualizacja: 8 listopada 2025 r.
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy sklep internetowy jest prowadzony przez Bedrock Wellness Polska Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Krakowska 43/3, 47-100 Strzelce Opolskie, Polska, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) pod numerem 0001200692, NIP:7562000463, REGON: 543019690. W dalszej części niniejszego Regulaminu terminy „my”, „nasz” oraz „nas” odnoszą się do Bedrock Wellness Polska Sp. z o.o.
Sklep internetowy Bedrock Wellness Polska Sp. z o.o. oferuje sprzedaż produktów oraz dostęp do wszelkich informacji, narzędzi i usług dostępnych za pośrednictwem strony internetowej, pod warunkiem akceptacji wszystkich warunków, zasad i polityk opisanych w niniejszym Regulaminie.
Korzystając z naszej strony lub dokonując zakupu, Użytkownik akceptuje warunki niniejszego Regulaminu. Jeżeli nie zgadzasz się z jego postanowieniami, nie możesz korzystać z naszych usług ani dokonywać zakupów.
Sklep internetowy działa w oparciu o platformę Shopify Inc.. Platforma Shopify zapewnia infrastrukturę e-commerce, która umożliwia sprzedaż produktów online. Niniejszy sklep prowadzony jest niezależnie przez Bedrock Wellness Polska Sp. z o.o., będącą odrębnym podmiotem prawnym od Bedrock Wellness LLC.
2. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU
Użytkownik oświadcza, że jest osobą pełnoletnią lub posiada zgodę opiekuna prawnego na korzystanie ze Sklepu.
Zabrania się wykorzystywania naszych produktów lub usług w sposób sprzeczny z prawem lub niniejszym Regulaminem, w tym m.in. w sposób naruszający prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich.
W przypadku naruszenia któregokolwiek z postanowień Regulaminu zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do usług.
3. OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia lub świadczenia usług w dowolnym momencie i z dowolnego powodu.
Dane przesyłane przez Internet (poza danymi kart płatniczych) mogą być przesyłane w sposób niezaszyfrowany i podlegać adaptacjom technicznym. Dane kart płatniczych są zawsze szyfrowane podczas transmisji.
Użytkownik zobowiązuje się nie kopiować, nie powielać, nie sprzedawać ani nie wykorzystywać żadnej części usług bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.
4. CENY I MODYFIKACJE USŁUG
Ceny produktów mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania lub wycofania dowolnej części usług w dowolnym momencie bez powiadomienia.
Ceny naszych produktów są wyświetlane w polskich złotych (PLN) i/lub euro (EUR), w zależności od lokalizacji klienta lub wybranej waluty na stronie. Wszystkie ceny zawierają obowiązujący podatek VAT, chyba że wskazano inaczej.
5. PRODUKTY I USŁUGI
Niektóre produkty mogą być dostępne wyłącznie online i w ograniczonych ilościach.
Produkty oferowane w sklepie Bedrock Wellness Polska Sp. z o.o. są produktami wellness i lifestyle, mającymi na celu wspieranie dobrego samopoczucia i jakości snu. Nie są wyrobami medycznymi i nie służą do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom.
Dokładamy wszelkich starań, aby kolory i zdjęcia produktów prezentowane w sklepie odzwierciedlały rzeczywisty wygląd, jednak nie gwarantujemy pełnej zgodności kolorystycznej.
Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia sprzedaży dowolnych produktów do określonych osób, regionów lub krajów oraz do zmiany opisów, cen lub wycofania produktu w dowolnym momencie.
6. ZAMÓWIENIA I DANE KONTAKTOWE
Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia dowolnego zamówienia. Możemy wprowadzać ograniczenia dotyczące ilości produktów w ramach jednego klienta, adresu lub karty płatniczej.
Użytkownik zobowiązuje się do podania prawidłowych i aktualnych danych kontaktowych, adresowych oraz płatniczych, umożliwiających realizację zamówienia.
Zawarcie umowy sprzedaży między Użytkownikiem a Bedrock Wellness Polska Sp. z o.o. następuje z chwilą otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia zamówienia drogą elektroniczną.
Zamówienia realizowane są w terminie wskazanym w potwierdzeniu zamówienia, nie dłuższym jednak niż 30 dni od dnia zawarcia umowy.
Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów i reklamacji opisane są w Polityce Zwrotów.
6a. REKLAMACJE
W przypadku wystąpienia wady produktu Użytkownik ma prawo złożyć reklamację na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego dotyczących rękojmi.
Reklamacje można składać drogą mailową na adres: hello@your-bedrock-pl.com lub pisemnie na adres siedziby spółki.
W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie dotyczące sposobu realizacji reklamacji.
Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania.
7. NARZĘDZIA ZEWNĘTRZNE
Możemy udostępniać narzędzia lub funkcje firm trzecich. Korzystanie z nich odbywa się na własną odpowiedzialność Użytkownika.
Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikające z używania takich narzędzi.
8. LINKI ZEWNĘTRZNE
Sklep może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich.
Nie ponosimy odpowiedzialności za treść, poprawność ani zasady prywatności obowiązujące na tych stronach.
9. KOMENTARZE I OPINIE UŻYTKOWNIKÓW
Użytkownik udziela nam niewyłącznej licencji na wykorzystywanie, publikowanie i edytowanie przesłanych opinii, recenzji lub sugestii dotyczących produktów.
Komentarze nie mogą zawierać treści obraźliwych, niezgodnych z prawem, dyskryminujących lub wulgarnych.
10. DANE OSOBOWE
Przekazanie danych osobowych za pośrednictwem sklepu podlega zasadom określonym w Polityce Prywatności, dostępnej tutaj.
11. BŁĘDY I NIEŚCISŁOŚCI
Mimo dołożenia starań mogą wystąpić błędy dotyczące opisów produktów, cen lub dostępności.
Zastrzegamy sobie prawo do ich poprawienia w dowolnym momencie oraz do anulowania zamówienia, jeśli informacje były błędne w chwili złożenia zamówienia.
12. ZABRONIONE SPOSOBY UŻYTKOWANIA
Zabrania się korzystania ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem, naruszający dobra osobiste, prawa autorskie, zasady współżycia społecznego lub mogący zakłócać działanie serwisu.
13. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Korzystanie ze sklepu odbywa się na własne ryzyko Użytkownika.
Nie gwarantujemy nieprzerwanego i bezbłędnego działania serwisu.
W żadnym wypadku Bedrock Wellness Polska Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, dane lub inne szkody wynikające z korzystania ze sklepu lub produktów.
14. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (KONSUMENCI UE)
Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym na terenie Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z tego prawa, prosimy o kontakt pod adresem e-mail hello@your-bedrock-pl.com przed upływem okresu 14 dni.
Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Zwrotów.
15. PRAWO WŁAŚCIWE
Niniejszy Regulamin oraz wszelkie umowy zawarte za jego pośrednictwem podlegają prawu Polski oraz przepisom Unii Europejskiej.
16. DANE KONTAKTOWE
W razie pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
Bedrock Wellness Polska Sp. z o.o.
ul. Krakowska 43/3
47-100 Strzelce Opolskie
Polska
Tel.: (+31) 61 88 99 606
E-mail: hello@your-bedrock-pl.com
-------------
TERMS OF SERVICE – BEDROCK WELLNESS POLSKA ONLINE STORE
Last updated: November 8, 2025
1. GENERAL PROVISIONS
This online store is operated by Bedrock Wellness Polska Sp. z o.o., with its registered office at ul. Krakowska 43/3, 47-100 Strzelce Opolskie, Poland.
In this document, the terms “we”, “us”, and “our” refer to Bedrock Wellness Polska Sp. z o.o.
The Bedrock Wellness Polska online store offers the sale of products and access to information, tools, and services available through this website, subject to acceptance of all terms, conditions, and policies described herein.
By visiting our site and/or purchasing something from us, you engage in our “Service” and agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree with these terms, you may not access the website or use any services.
This online store operates on the Shopify Inc. e-commerce platform, which provides the online infrastructure for product sales. The store is independently operated by Bedrock Wellness Polska Sp. z o.o., which is a separate legal entity from Bedrock Wellness LLC.
2. TERMS OF USE
You represent that you are of legal age or have the consent of a legal guardian to use this website.
You may not use our products or services for any unlawful purpose or in violation of these Terms, including but not limited to infringing intellectual property rights or the rights of others.
We reserve the right to immediately suspend or terminate your access to the Services if any of these Terms are violated.
3. GENERAL CONDITIONS OF SERVICE
We reserve the right to refuse service or cancel any order at any time for any reason.
Information transmitted over the Internet (except for credit card data) may be transferred unencrypted and may undergo technical adaptations. Credit card data is always encrypted during transmission.
You agree not to reproduce, duplicate, sell, or exploit any portion of the Service without our express written permission.
4. PRICES AND SERVICE MODIFICATIONS
Prices of products are subject to change without notice.
We reserve the right to modify or discontinue any part of the Service at any time without notice.
All product prices are displayed in Polish zloty (PLN) and/or euros (EUR), depending on customer location or selected currency. All prices include applicable VAT unless otherwise stated.
5. PRODUCTS AND SERVICES
Some products may be available exclusively online and in limited quantities.
Products offered in the Bedrock Wellness Polska Sp. z o.o. store are wellness and lifestyle products designed to support well-being and sleep quality. They are not medical devices and are not intended to diagnose, treat, or prevent any disease.
We make every effort to ensure that the colors and images of our products displayed in the store accurately reflect their actual appearance, but we cannot guarantee full color accuracy.
We reserve the right to limit the sale of any products to certain individuals, regions, or countries, and to modify descriptions, prices, or discontinue any product at any time.
6. ORDERS AND CONTACT DETAILS
We reserve the right to refuse any order. We may, at our discretion, limit or cancel quantities purchased per person, per household, or per order.
You agree to provide accurate, complete, and up-to-date contact, address, and payment information for all purchases made at our store.
A sales contract between the User and Bedrock Wellness Polska Sp. z o.o. is concluded at the moment the User receives an electronic order confirmation.
Orders are fulfilled within the time specified in the order confirmation, but no later than 30 days from the date of contract conclusion.
Detailed information regarding returns and complaints is provided in our Return Policy.
6a. COMPLAINTS
In the event that a product is found to be defective, the User has the right to submit a complaint under the provisions of the Polish Civil Code relating to warranty for defects.
Complaints can be submitted by email to hello@your-bedrock-pl.com or in writing to the company’s registered address.
The complaint should include: the customer’s full name, email address, order number, a description of the defect, and the requested form of resolution.
We review complaints within 14 days of receipt.
7. THIRD-PARTY TOOLS
We may provide access to third-party tools or features. Use of such tools is at the User’s own risk and discretion.
We are not liable for any damages or issues arising from the use of third-party tools.
8. EXTERNAL LINKS
The store may contain links to third-party websites.
We are not responsible for the content, accuracy, or privacy practices of such websites.
9. USER COMMENTS AND REVIEWS
The User grants us a non-exclusive license to use, publish, and edit any opinions, reviews, or suggestions related to our products.
Comments must not contain offensive, unlawful, discriminatory, or obscene content.
10. PERSONAL DATA
The submission of personal data through the store is governed by our Privacy Policy, available on this website.
11. ERRORS AND INACCURACIES
Despite our best efforts, errors may occur in product descriptions, pricing, or availability.
We reserve the right to correct such errors and to cancel any orders affected by them.
12. PROHIBITED USES
You may not use the website in any manner that is unlawful, violates personal rights, infringes intellectual property, breaches public decency, or interferes with the functioning of the Service.
13. LIMITATION OF LIABILITY
Use of the store and its services is at the User’s own risk.
We do not guarantee uninterrupted or error-free operation of the website.
In no event shall Bedrock Wellness Polska Sp. z o.o. be liable for any lost profits, data, or other damages arising from the use of the store or products.
14. RIGHT OF WITHDRAWAL (EU CONSUMERS)
If you are an EU consumer, you have the right to withdraw from a purchase contract within 14 days of receiving your order, without providing any reason.
To exercise this right, please contact us at hello@your-bedrock-pl.com before the 14-day period expires.
Detailed information can be found in our Return Policy.
15. GOVERNING LAW
These Terms of Service and any contracts concluded through the online store are governed by the laws of Poland and applicable European Union regulations.
16. CONTACT INFORMATION
For questions regarding these Terms of Service, please contact us:
Bedrock Wellness Polska Sp. z o.o.
ul. Krakowska 43/3
47-100 Strzelce Opolskie
Poland
Tel.: (+31) 61 88 99 606
E-mail: hello@your-bedrock-pl.com